1. Willkommen

Herzlich Willkommen bei Allgemeines Bestattungsinstitut Harfe GmbH. Wir sind dankbar, dass Sie unser Unternehmen für die Erbringung der Bestattungsdienstleistungen ausgewählt haben und sichern Ihnen professionelle und sorgfältige Unterstützung zu.

 

2. Anwendungsbereich

Diese AGB regeln die Erbringung von Dienstleistungen und den Verkauf damit zusammenhängender Produkte. Bei jedem Auftrag erfassen wir die Kontaktangaben des Auftraggebers und Rechnungsempfängers. Ohne anderslautende Instruktion gilt diese Person als unser Vertragspartner.

 

3. Zustandekommen des Auftrags

Der Auftrag an uns gilt als erteilt, wenn Sie das Formular «Kostentransparenz» mit den relevanten Informationen erhalten haben und nicht sofort, längstens innert 24 Stunden schriftlich oder mündlich widersprochen haben. Bei unmittelbar auszuführenden Leistungen wie Transporte oder Überführungen gilt der Auftrag telefonisch als erteilt. Jedem Auftrag und jedem Kauf von Produkten liegen diese AGB zugrunde.

 

4. Preis- und Zahlungsbedingungen

Die Preise für unsere Leistungen sind auf dem Formular ersichtlich, welches wir Ihnen nach der Datenerfassung zustellen. Unsere Preise verstehen sich exkl. MwSt., und unsere Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.

 

5. Beizug von Dritten

Auch wenn wir die anvertrauten Dienstleistungen grundsätzlich selber erbringen, benötigen wir für gewisse Teilleistungen die Unterstützung Dritter. Wir stehen für deren Leistungen ein wie für unsere eigenen.

 

6. Sorgfaltspflicht und Gewährleistung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und stehen für unsere Produkte ein. Hierfür gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

 

7. Haftung

Auch wenn wir alles daran setzen, unsere Dienstleistungen und Produkte ohne Leistungsstörungen zu erbringen bzw. zu liefern, kann es zu einem Schadenfall kommen. Wir haften für Personenschäden, vorsätzlich und grob fahrlässig verursachte Schäden unbeschränkt; bei leichter Fahrlässigkeit für Sachschäden bis zum Wert des Auftrags und für reine direkte Vermögensschäden bis zu einer Haftungsbegrenzung von CHF 1‘000. Indirekte, mittelbare und Folgeschäden sind ausgeschlossen.

 

8. Geheimhaltung und Datenschutz

Wir behandeln Ihre Informationen und Daten vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Wir erlauben uns, Ihnen dienstleistungs- oder produktebezogene Informationen zukommen zu lassen, die Sie jedoch jederzeit mit einer Nachricht an uns abbestellen können. Es gilt zudem die Datenschutzerklärung, die auf unserer Webseite publiziert ist.

 

9. Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag kommt gemäss Ziffer 3 zustande und gilt bis zur vollständigen Erbringung der Dienstleistung bzw. Lieferung des ausgewählten Produkts. Sie können den Auftrag jederzeit beenden und bezahlen nur die bis dahin erbrachten Dienstleistungen bzw. gelieferten Produkte.

 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Anwendbar ist Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Baden. Im Falle eines Konflikts versuchen die Parteien, vor Anrufung des Gerichts innert angemessener Frist eine gütliche Einigung zu finden.