Décès à l’étranger : ce que vous devez savoir

Un décès à l'étranger est l'une des situations les plus difficiles qu'une famille puisse vivre. Outre le deuil, de nombreuses questions d'organisation se posent soudainement : qui est responsable ? Quelles démarches sont nécessaires ? Et comment le défunt rentrera-t-il en Suisse ?

Dans cet article, vous apprendrez comment procéder en cas d'urgence, quelles agences peuvent vous aider, comment se déroule un transfert et quel rôle nous jouons en tant que maison funéraire en Suisse.

Les premiers pas – trouver ses repères

En cas de décès à l'étranger, les autorités locales doivent être informées en premier lieu, généralement l'hôpital ou la police. Elles prendront les mesures nécessaires, délivreront les certificats médicaux et signaleront le décès aux autorités compétentes.

Il est également très important de contacter rapidement l' ambassade ou le consulat suisse le plus proche . Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) fournit des informations et des contacts aux services locaux. Vous trouverez des informations détaillées directement sur le site du DFAE : Fiche d'information « Décès à l'étranger » (PDF).

Reiseversicherung international

Le soutien des compagnies d'assurance

De nombreux voyageurs disposent d'une assurance voyage. L' assurance voyage TCS ETI est particulièrement réputée , car elle couvre non seulement les frais de rapatriement, mais souvent aussi l'ensemble de l'organisation. Cela offre un soulagement considérable aux proches. Plus d'informations : TCS – Décès en vacances

Transfert vers la Suisse – ce que cela signifie

Le « rapatriement » désigne le transport d'une personne décédée d'un pays vers un autre, en l'occurrence la Suisse. Cela comprend :

• certificat médical et certificat de décès international

• Respect des règles d'hygiène (par exemple choix du cercueil, refroidissement, scellement)

• Approbations des autorités étrangères

• Organisation avec les compagnies aériennes

• Transport ultérieur depuis l'aéroport suisse

Selon le pays et la compagnie aérienne, des exigences supplémentaires peuvent s'appliquer. Une coopération coordonnée entre les autorités locales, les compagnies d'assurance, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) et les pompes funèbres est donc essentielle.

Notre rôle en tant que maison funéraire

Dès l'arrivée du défunt ou de l'urne en Suisse, nous prenons le relais. Nous nous occupons de l'accueil à l'aéroport, du transport digne et de toutes les démarches jusqu'aux obsèques ou à l'inhumation.

Pour que les proches n'aient pas à se soucier des formalités, nous veillons à ce que tout se déroule de manière ordonnée, respectueuse et fiable. Cela laisse plus de temps pour les adieux.

Coûts et dispositions

Rücktransport per Flugzeug

Le rapatriement peut coûter plusieurs milliers de francs : documents, transport, vols et formalités. Une assurance voyage couvre ces risques. Toute personne voyageant régulièrement à l'étranger devrait vérifier d'urgence si son contrat d'assurance inclut le rapatriement.

En Suisse, l'organisation des obsèques offre également une certaine sécurité. Elle vous permet de préciser vos souhaits et de gérer les procédures, afin d'éviter toute incertitude en cas d'urgence.

Note importante sur la planification des services funéraires

Le DFAE souligne qu'il peut falloir plusieurs jours avant qu'un corps ou une urne puisse être remis et transporté. Par conséquent, la date des obsèques en Suisse ne devrait être fixée qu'à l'arrivée effective du défunt.

Vous n'êtes pas seul. Un décès à l'étranger soulève de nombreuses questions. Mais vous n'êtes pas seul : les autorités locales, le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE), les compagnies d'assurance comme TCS et nous, votre entreprise de pompes funèbres en Suisse, travaillons ensemble pour garantir un retour digne et sûr.

En cas d’urgence, il est important de pouvoir compter sur des partenaires expérimentés – afin de pouvoir dire au revoir en toute sérénité.