Le pompe funebri tra compassione e incomprensioni

Per noi non è facile, e lo diciamo apertamente.

Come impresa di pompe funebri, ci troviamo spesso intrappolati tra aspettative, emozioni e realtà economica. Ci si aspetta giustamente che dimostriamo il massimo livello di professionalità. Allo stesso tempo, però, ci si aspetta anche che forniamo un supporto sensibile, calmo e compassionevole, spesso sotto pressione e in momenti molto delicati.

Facciamo tutto questo con piacere. Perché sappiamo quanto sia importante avere qualcuno al proprio fianco quando le parole mancano. Avere qualcuno che ti aiuti quando hai la testa piena. E avere qualcuno che sappia cosa fare, non importa quanto difficile possa essere la situazione.

Perché un'impresa di pompe funebri fa più di quanto molti pensino

Riceviamo continuamente feedback che ci fanno pensare, a volte persino ferire: "Siete tutti dei truffatori." - "È una vergogna fare soldi sulla morte." - "Smettetela di dare fastidio alla gente."

Tali affermazioni ci feriscono. Non perché non siamo in grado di gestire le critiche, ma perché spesso si basano su presupposti errati. La verità è che in Svizzera i funerali sono chiaramente regolamentati. I costi variano da cantone a cantone: nel Canton Argovia, ad esempio, le spese funebri sono a carico del defunto. In altri cantoni, a volte il cantone copre l'intero costo o solo una parte. Ma una cosa è chiara: i servizi di un'impresa di pompe funebri sono sempre rimborsati. Dopotutto, sono un servizio, proprio come quelli di un medico, di un'infermiera o di un artigiano.

Ciò che molti non sanno e perché continuiamo a svolgere il nostro lavoro con passione

Ein Moment der Menschlichkeit – stille Begleitung durch unser Bestattungsunternehmen

Non vendiamo dolore. Facilitiamo gli addii.

Il nostro lavoro non è giocare sulle emozioni, ma creare spazio per ciò che è importante: dignità, tempo e organizzazione in una situazione eccezionale. Organizziamo, supportiamo e consigliamo. Ci prendiamo cura dei dettagli in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta di più. E lo facciamo con tutto il cuore da molti anni, anche se a volte ci richiede molto.

Perché continuiamo comunque.

Perché crediamo nel valore del nostro lavoro.

· Perché ogni giorno sentiamo la gratitudine dei parenti quando tutto va bene e con dignità.

· Perché vediamo che i nostri articoli del blog tecnicamente validi creano comprensione e talvolta riducono persino le riserve.

Perché sappiamo che siamo necessari, anche se non sempre ce lo dicono.

Un altro pensiero alla fine:

Non pubblichiamo i nostri post per discutere, ma per informare, spiegare e ispirare. Ecco perché abbiamo disattivato la funzione commenti sul nostro blog e ci asteniamo deliberatamente dal rispondere ai feedback individuali su Facebook. Non per indifferenza, ma per rispetto. Perché lo sappiamo: la morte è un argomento molto personale. Ogni esperienza, ogni opinione al riguardo è individuale. In un mondo in cui apparentemente tutto viene commentato e condiviso pubblicamente, vogliamo creare uno spazio tranquillo, un luogo dove riflettere senza doversi giustificare. Non assumiamo una posizione giudicante. Vi accompagniamo, con cuore, competenza e la consapevolezza che non esiste una risposta semplice a ogni domanda.

Un ringraziamento alla fine.

Grazie a tutti coloro che ripongono in noi la loro fiducia. Grazie a coloro che si rivolgono a noi apertamente, pongono domande e non giudicano troppo frettolosamente. E grazie a tutti coloro che sanno che non siamo solo "un'azienda", ma persone che vogliono aiutare, ogni giorno, con competenza, compassione e la volontà di fare la differenza.

Cordiali saluti, il tuo team della Harfe Funeral Home